为维护校园网正常运转，保证网络维修维护工作的有序开展，参照兄弟院校校园网维修维护的规定，现明确我校运行服务科维修维护服务的范围：
运行服务科负责校园网主干网(校园网中心交换机到楼层交换机)的畅通，维修维护范围包括各级校园网所属交换机、网络线路等（其他的如计算机病毒、操作系统故障、机器硬件故障、打印机问题等不属于运行服务科维修维护范围）。
用户计算机终端的软硬件故障（包括非运行服务科建设与管理的子网内部网络故障排除）均不在运行服务科的维修维护服务范围之内，对用户提出的关于软件使用、系统维护方面的问题，运行服务科可以提供参考性指导意见，没有上门服务的义务。如需运行服务科技术人员提供非职责内义务的服务，必须经由信息化中心领导批准。
运行服务科维修范围内故障的报修电话：83105058（5058）。
