各位同学：
东校区无线网络目前已正式开通使用，具体使用方法以及注意事项如下：
一、 校园无线网SSID
一般连接到xzit-student即可。如为老旧设备终端，请连接到xzit-student（2.4G）。
二、操作步骤
请务必在入住东校区后进行操作，否则可能影响城南校区正常上网。
第一步：首次使用网络请务必先行登录自服务系统（http://211.87.126.147:8080/Self）进行运营商宽带账号绑定，绑定前请确保运营商的宽带账号可用。
1.自助服务页面账号为学号，密码123仅限初次登录自助服务系统使用；当再次登录时，密码规则请查阅第二步中“上网认证”中密码特别说明。
2.点击页面中的绑定运营商账号：
3.在相应的运营商账号栏里绑定办理的相应运营商账号（而非学号），密码为运营商提供的宽带密码（如对宽带密码有疑问的请自行拨打运营商服务电话咨询），点击提交即可。
第二步：上网认证
1.当在自助服务系统里成功绑定运营商账号后，通过连接无线信号xzit-student或xzit-student（2.4G）进行上网。
2.当成功连接无线信号后，会弹出“学生身份认证”页面，该页面账号为学号。
密码特别说明：
一是尚未登录“学校官网--快速导航--信息门户”修改过密码的同学请使用初始密码登录，初始密码为身份证后6位，如有字母请大写；登录成功后请及时通过“信息门户”修改初始密码；当再次登录上网认证页面时密码为修改后的新密码。
二是已通过“信息门户”自行修改过初始密码的同学，请使用修改后的新密码登录。
信息门户修改密码流程：
首先打开“徐州工程学院官网----快速导航----信息门户”
点击“忘记登录密码”
填写相关信息
找回密码成功
最终信息门户、无线账户密码、自助服务系统密码均统一为修改后的新密码。
三、错误处理
1.接入无线页面不弹出问题
浏览器兼容性问题，推荐使用谷歌浏览器。若更换浏览器不可行，则可手动在浏览器输入2.2.2.2。
2.登陆后提示报错
（1）Rad:password err -- 绑定运营商账号的密码错误，可到营业厅或拨打服务号修改宽带密码。
（2）Rad:username err -- 绑定的运营商账号错误，请确定绑定的宽带号码是否正确。
（3）用户验证失败 -- 确定门户系统账号密码正确，如不确定可到门户系统进行密码申诉和密码修改。
（4） Rad:status err -- 去营业厅确定宽带账号状态是否正常，有无欠费情况。
（5）Rad:limit users err -- 终端受限，退出多余终端。
（6）ldap auth error--信息门户登陆密码错误
（7）Rad：BindAttr_Err--绑定信息有误，运营商后台清理一下绑定信息。
（8）Rad：Group_Bind_Err—运营商开户时，组绑定错误。
（9）密码错误—初始化门户密码
（10） 账号不存在 -- 确定登录页下拉选择的运营商对应的宽带账号已在自服务页面绑定。
四、服务支持
如遇宽带账号密码、宽带移机等问题，请联系所属宽带的运营商进行服务支持。三家运营商联系方式以及注意事项如下：
（一）移动用户
1.关注：徐工移路有你
2.点击主页“东校区校园网专栏”
3.跳转页面“校园网移机”
4.收到办理好的10086的短信后点击
5.按图片指南操作即可
6.运营商账户为在校园办理的移动手机号码，密码默认为“666888”
7.如密码提示不对可以在公众号上进行人工服务咨询修改。
（二）联通用户
工程学院联通营业厅为满足城南学子校园网使用需求，开通三条线上办理校园网的绿色通道，无需预约，无需等待。
绿色通道方式如下：
1．添加工程学院联通营业厅微信号：xzitdxq。
2．添加工程学院官方QQ客服：3539608643。
3．电话联系工程学院联通客服：13056201218。
（三）电信用户
电信的账号栏里绑定办理的电信手机号码（而非学号），初始密码为171819，点击提交即可。(如有前期自行去校营业厅修改的,就填写修改后的密码,均为六位密码)
如有密码等相关疑问请加入以下服务群,首选东校区服务群: 群号 644253868。
如遇无线网络设备故障无法正常接入，请联系报修电话：83689566、18114833625进行障碍报修。
信息化中心
2022年4月18日
